EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union (einschließlich Spanien, Deutschland und den Niederlanden), die Waren von JMD Mattress über jmdmattress.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach EU-Recht ein, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher oder der jeweils geltenden nationalen Umsetzungsgesetze.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.
Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag abläuft, wird die Frist bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.

2. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden, die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal zur Verfügung steht.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@jmdmattress.com oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: JMD Mattress, 2346 Iverson St., Temple Hills, MD 20748, United States, E-Mail: info@jmdmattress.com, Telefon: +1 800 541 4707
Hiermit erkläre ich den Widerruf meines Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
E-Mail des Kunden:
Produktname:
Unterschrift (bei Versand auf Papier):
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der günstigsten von uns zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Standardlieferoption, sofern dies nach EU-Recht erforderlich ist.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis darüber vorlegen, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf erklären.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das EU-Recht schreibt etwas anderes vor.

6. Minderung der Erstattung aufgrund von Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch einen Umgang mit ihnen verursacht wurde, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Produkte sollten mit allen Teilen, Zubehörteilen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt für bestimmte Waren nicht, soweit dies nach EU-Recht zulässig ist, darunter:

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
Versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden; und
Sonstige Ausnahmen, die nach geltendem EU-Recht und nationalem Recht vorgesehen sind.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das EU-Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren nach EU-Recht. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@jmdmattress.com.