Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe JMD Mattress verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt persoonlijke informatie wanneer u jmdmattress.com, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of met onze diensten communiceert.
1. Wie wij zijn
Winkelnaam:JMD Mattress, Adres:2346 Iverson St., Temple Hills, MD 20748, United States. E-mail:info@jmdmattress.com. Telefoon:+1 800 541 4707.
2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina’s, bekeken pagina’s, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-ID’s en vergelijkbare technologische gegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, analyseproviders, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke informatie om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties van de website te personaliseren.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte of andere regio’s met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonlijke informatie verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Delen van persoonlijke informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie delen met Shopify en e-commerce dienstverleners, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, analyseproviders, marketing- en advertentiepartners, klantenserviceproviders, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonlijke informatie voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetten worden beschouwd als ‘delen’, ‘gerichte advertenties’ of ‘verkoop’. Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor af te zien.
6. Betalingsinformatie
Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. Wij slaan volledige betaalkaartnummers niet opzettelijk op onze eigen systemen op.
7. Internationale overdrachten
Omdat wij in de Verenigde Staten gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgifte, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om persoonsgegevens in te zien, om correctie of verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van gegevensdeling, en, waar van toepassing, bezwaar te maken tegen een beslissing over privacyrechten.
Neem voor het uitoefenen van privacyrechten contact met ons op via info@jmdmattress.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek kunnen voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u in Californië woont, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens, waar van toepassing, te beperken; en het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van privacyrechten.
Neem contact op met ons om een verzoek in te dienen info@jmdmattress.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en klantenserviceberichten, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
13. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. We kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.
15. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact op met:
Winkelnaam:JMD Mattress
E-mail:info@jmdmattress.com
Telefoon:+1 800 541 4707
Adres:2346 Iverson St., Temple Hills, MD 20748, United States
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 (CST)